Gouvernance IT / COBIT / ITIL

  • Demande d'habilitation
  • Gestion des incidents
  • Demande de matériel
  • Demande de support technique
  • Demande d'installation
  • Demande de création de comptes
  • Gestion des mises à jour
  • Gestion de la configuration
  • Reconciliation

 

 

Services Généraux

  • Demande de fournitures
  • Demande de transports
  • Demande de véhicule
  • Demande de matériel
  • Demande d'intervention technique
  • Demande de prestations
  • Réservation de salles de réunion
  • Demande de badge d'accès
  • ...


Commercial / CRM

  • Reporting commercial
  • Fiche produit
  • Commande
  • Gestion des offres commerciales
  • Gestion des voyages
  • Gestion des appels d'offres
  • Informations fournisseurs
  • Réclamation client
  • ...
 

Sarbanes Oxley

  • Suivi et application des procédures
  • Contrôle et audit des procédures
  • Suivi en temps réel


HIPAA

  • Management de la sécurité
  • Analyse des risques
  • Gestion des risques
  • Politique de sanction
  • Supervision de l'activité des accès au système d'information
  • Autorisation et supervision
  • Procédures d'accès
  • Procédures de fin de contrat
  • Autorisation et modification des accès
  • Reporting
 

Ressources Humaines

  • Fiche de poste
  • Demande de congés
  • Déclaration d'absence
  • Demande d'avance
  • Entretien d'évaluation
  • Intégration de nouveaux salariés
  • Fiche de temps
  • Demande de voyages
  • Ordre de mission
  • Demande de badge employé
  • Droit individuel de formation
    • ...


Comptabilité

  • Notes de frais
  • Validation de factures
  • Validation de commandes
  • Frais de déplacement
  • Demande de paiement
  • Demande de facture
  • Création/Suppression Client
  • Changement de prix
    • - ...
 

Finances

  • Demande de crédit
  • Demande de virement
  • Demande d'investissement
  • Ouverture de comptes
  • ...


Production

  • Bon de fabrication
  • Service après vente
  • Fiche produit
  • Cycle de vie de produit
  • Certification ISO
  • ...
 

ISO 17799

  • Evaluation des risques et traitement
  • Sécurité physique et environnementale
  • Gestion de la communication et des opérations
  • Sécurité du personnel
  • Développement et maintenance
  • Contrôle d'accès
  • Développement et maintenance
  • Conformité légale et audit de contrôle