Mission
Basée à Rouen, RFE est une PME spécialisée dans la formation par alternance des jeunes, et dans la formation professionnelle en informatique, développement personnel et langues.

Témoignage 
"Dans le cadre de notre démarche de certification ISO 9002, WorkflowGen est l'outil que nous recherchions pour mettre en ligne et automatiser rapidement nos procédures. Grâce à la simplicité d'utilisation de WorkflowGen nous avons pu mettre en place les procédures qualité avec un minimum de communication et de formation auprès d'une centaine de nos intervenants qui appliquent désormais la démarche qualité de manière transparente". 
Alexandre Martini, Directeur Général.

Le besoin 
En phase de certification ISO 9002, RFE était à la recherche d'une solution pour informatiser la masse des procédures papiers et automatiser les tâches administratives répétitives.  

La solution WorkflowGen 
Solution fonctionnelle
Le projet piloté par le service Qualité a permis en seulement 2 semaines de mettre en ligne les premiers process (demandes de congés payés, constitution d'un dossier de formation par alternance, déclaration d'incident pédagogique, etc). Dans le cadre du projet de certification, tous les process étant décrits, il suffisait alors de créer les formulaires PDF et d'implémenter les process dans WorkflowGen.

Solution technique
La mise en place technique à été très rapide car WorkflowGen s'incrivait dans l'environnement technique de RFE à savoir Intranet IIS, ASP, SQL Server et Active Directory. 
 
Les bénéfices 
Rapidité et Simplicité
Confronté à des contraintes fortes en termes de délais et de ressources humaines, WorkflowGen à permis à RFE de mettre en place une solution opérationnelle en 2 semaines et de la diffuser à plus de 100 personnes. Pas de programmation lors de la conception des process et une utilisation intuitive pour les utilisateurs finaux sont les clès de cette réussite.

Retour sur Investissment Rapide
Le ROI est estimé à moins d'un an et est justifié par les gains de productivité sur les tâches administratives de gestion des procédures. La mise en place de WorkflowGen permet à une seule personne d'assurer l'ensemble de la gestion de la qualité pour toute l'entreprise.